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Preguntas Frecuentes

PODES HACER CONSULTAS POR MENSAJE HACIENDO CLICK ABAJO A LA DERECHA EN EL LOGO DE WHATSAPP

 

📏 Guía de Talles

Cada producto cuenta con su cuadro de talles para ayudarte a elegir el fit ideal.
Si tenés dudas, podés escribirnos por WhatsApp 💬 y te asesoramos.

🏍️ Envíos en Moto – CABA y GBA (rápidos y seguros)

¿Los envíos con moto llegan en el día?

¡Sí!


🕛 Compras antes de las 12 hs → se envía hoy mismo.
🕕 Después de las 12 hs → sale al día siguiente.

Las entregas se realizan dentro de la franja 13:00 a 22hs. SIN HORARIO, DEBE DEJAR UNA DIRECCION QUE PUEDAN RECIBIR EN CUALQUIER MOMENTO DE DICHA FRANJA, SIN EXCEPCION.

⚠️ Importante para compras con tarjeta + envío en moto

El pedido debe recibirlo el titular de la tarjeta, mostrando el DNI físico.
Si no se presenta, el mensajero no podrá entregar el paquete.

¿Querés un horario más puntual o una franja mas corta ?

Podés solicitarlo por WhatsApp abonando una diferencia.
Si preferís otra opción, también enviamos por Correo, ya sea a domicilio, sucursal o punto de retiro.

📦 Medios de pago

  • ¿Cuáles son las formas de pago?

   

Tenes 3 cuotas sin interes pagando a traves de Mercadopago.

💳 Pagos por Transferencia

Podés realizar tu transferencia directamente a nuestras cuentas:
Tenes 10% de descuento!

Mercado Pago

  • Titular: REALBSAS SRL

  • CBU: 0000003100012867031046

  • Alias: REALBSAS.MP

  • CUIT: 30-71886345-3

🚚 Envíos

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de logística confiables para que tu pedido llegue seguro:

  • Andreani

  • Correo Argentino

En el checkout podés elegir:

  • A domicilio

  • A sucursal

  • A punto de retiro

¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación, antes de finalizar la compra.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país. Las opciones disponibles aparecen durante el proceso de compra.

Zonas de Envío por Motomensajería (CABA y GBA)

Realizamos entregas por moto en las siguientes zonas:

📍 ZONA CABA

📍 ZONA 1
Avellaneda, Hurlingham, Ituzaingó, Matanza Norte, Lanús, Lomas de Zamora, Morón, San Fernando, San Isidro, San Martín, Tres de Febrero, Vicente López.

📍 ZONA 2
Almirante Brown, Berazategui, Esteban Echeverría, Ezeiza, Florencio Varela, José C. Paz, Matanza Sur, Malvinas Argentinas, Merlo, Moreno, Quilmes, San Miguel, Tigre.

Horarios de entrega (moto)

Las entregas se realizan dentro de la franja 13:00 a 22hs. SIN HORARIO, DEBE DEJAR UNA DIRECCION QUE PUEDAN RECIBIR EN CUALQUIER MOMENTO DE DICHA FRANJA, SIN EXCEPCION.

¿Qué costo tiene el envío a CABA?

Con compras de $100.000 o más, el envío es gratis a CABA.

Envio gratis a todo el pais
SI tu compra supera los $200.000 tenes envio gratis a una sucursal que elijas!
(No aplica para envio a domicilio)

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

Los tiempos de entrega varían según la zona, pero generalmente los pedidos se entregan entre 2 y 7 días hábiles.

🔄 Cambios y Postventa

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 5 días corridos desde que recibís tu pedido.
El costo del envío por cambios corre por cuenta del comprador.

¿Qué hago si tengo un problema con mi compra?

Podés contactarnos vía WhatsApp (IA o línea directa) o por correo electrónico a [email protected].
Estamos para ayudarte 🤍

Asistente IA (LARA) whatsapp: +54 9 11 2326-8511
Whatsapp: +54 9 11 3488-9955

🏪 ¿Puedo comprar de manera presencial?

Por el momento, solo realizamos ventas online.